Willkommen im NOVARAIL Service- & Downloadbereich
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Mit NOVARAIL haben Sie sich für ein professionelles und modernes Lichtsystem entschieden, das nicht nur Räume beleuchtet, sondern echte Atmosphäre schafft – flexibel, hochwertig und smart steuerbar. Damit Sie Ihr Schienensystem jederzeit sicher und unkompliziert installieren, erweitern oder optimal nutzen können, stellen wir Ihnen hier alle wichtigen Informationen gebündelt zur Verfügung. In diesem Bereich finden Sie: > ausführliche Montage- und Installationsanleitungen > hilfreiche Videos mit Schritt-für-Schritt-Erklärungen > technische Dokumente und Datenblätter zum Download > Unterstützung rund um smarte Lichtsteuerung, Spots und Systemkomponenten Ganz gleich, ob Sie gerade erst mit der Planung beginnen, Ihr Zuhause neu gestalten oder Ihr System erweitern möchten: Wir möchten, dass Sie sich jederzeit gut begleitet fühlen – von der ersten Idee bis zum perfekt ausgeleuchteten Raum. Entdecken Sie unsere Anleitungen, Videos und Dokumente und holen Sie das Beste aus Ihrem NOVARAIL Lichtsystem heraus.Videos & Anleitungen
VERSAND
Wir versenden ihre Bestellung aus unserem Zentrallager in Deutschland.
Bestellungen, welche vor 10 Uhr getätigt wurden, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands zwischen 1 und 3 Tagen.
Die durchschnittliche Lieferzeit ins europäische Ausland beträgt meist nur 5-8 Tage.
Sollte ein Produkt doch mal vergriffen sein, schreibe uns eine kurze Nachricht an hello@novarail.eu und wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.
RETOURE
Du kannst dein/e Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft ohne die Angabe eines Grundes retournieren & den vollen Kaufpreis zurückbekommen.
Für einen stressfreien Rückgabeprozess kannst du deine Retoure über unser Supportteam anfragen.
Nachdem deine Retoure bei uns angekommen ist und geprüft wurde, erhältst du den vollen Kaufpreis innerhalb weniger Werktage zurückerstattet.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu übernehmen.
Detaillierte Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.