FAQ - Häufige Fragen
Wieviele Lampenelemente kann ich in einer Novarail Schiene platzieren?
Es ergeben sich zwei limitierende Faktoren - die Leistung des Trafos mit bis zu 250 Watt und/oder der Platz auf der Schiene. Addiere hierfür die jeweiligen Leistungszahlen oder Abmessungen der Lampenelemente. Wenn du unsicher bist, wende dich an unser Support Team.
Wer sollte das Novarail Schienensystem montieren?
Die Schiene sollte ein fachkundiger Elektriker anschließen. Die angeschlossene Schiene führt nur 48V Spannung, wodurch das anbringen der Lampen Elemente dank Plug & Play zum Kinderspiel wird.
Wie lang darf eine Novarail maximal sein?
Bis zu 20m sind mit einem Trafo möglich. Wenn du mehr brauchst, müssen weitere Trafos in dein System integriert werden. Wende dich bei Fragen zur Planung gerne an unser Support Team.
Kann ich eine Novarail Schienenlampe an einer Wand oder Schrägen anbringen?
Ja, das Novarail System lässt sich sowohl an der Decke als auch an der Wand oder Schrägen montieren. Es ist sogar möglich eine Novarail von der Decke die Wand runterlaufen zu lassen. Hierzu gibt es spezielles Winkelstück, welches du im Shop unter Einzelteile findest.
Können die Lampenelemente jederzeit problemlos gewechselt werden?
Sämtliche Lampenelemente können jederzeit ausgetauscht oder an einer anderen Stelle platziert werden.
Wie kann ich Pendelleuchten kürzen?
Das geht ganz einfach. Drehe hierzu entweder den Lampenkörper auf (z.B. Stick) und löse die Fixierschraube im Inneren. Alternativ löst du die äussere Fixierschraube (z.B. Spaceball) zur Einstellung.
Sind Endkappen bei den Schienen bereits enthalten oder müssen diese separat dazubestellt werden?
Endkappen sind bei den vorkonfigurierten Systemen bereits enthalten. Wenn du die deine Novarail selbst zusammenstellst, dann musst du dir Endkappen in der jeweiligen Anzahl am offenen Stellen hinzufügen.
Wie verbinde ich die Lampenelemente mit meinem Smartphone?
Installiere das mitgelieferte Novarail Zigbee Gateway (kleine weiße Box) in der Tuya oder Smart Live APP. Anschließend schalte deine voll installierte Novarail 3-5 mal an und wieder aus - bis diese beginnen zu blinken. Damit hast du den du den "Kopplungsmodus" aktiviert. Nun verbindest du alle für dich relevanten Lampenelemente mit der APP. Sollte das mal nicht auf anhieb gelingen, probier es einfach nochmal. Manchmal braucht man 2-3 Anläufe bis alle Lampengekoppelt sind.
Was tun wenn ich ein Problem mit meiner Novarail feststelle?
Das sollte nicht passieren, ist jedoch nicht unmöglich. Hierfür hilft die unser Support Team schnell und unkompliziert weiter. Schreibe uns eine kurze Nachricht an: hello@novarail.eu Beschreibe deine Beanstandung so genau wie möglich und füge im Idealfall Bilder hinzu. Novarail ist ein professionelles Lampensystem; viele Komponenten lassen sich zerlegen und einfach ersetzten.
Ist meine Novarail über Smart Home Systeme wie Alexa steuerbar?
Ja, sowohl die Tuya als auch die Smart Life APP haben Schnittstellen zu Smart Home Systemen wie Alexa, Google Assistent, Smart Things oder IFTTT.